溝通時透過傾聽將創造雙贏的結果!

與人溝通時，當我們發現自己快陷入激烈的爭論時，記得請先深呼吸退後一步思考，更仔細地評估情況後再做決定或回應。 在一天結束時，沒有什麼是比讓自己捲入與家人、朋友或同事的不愉快事件更令人頭疼的了! 與其和 …

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